Совокупный спрос, совокупное предложение и макроэкономические проблемы (макроэкономическое равновесие, эффект мультипликатора, проблемы российской экономики)

Бюджетно-налоговая политика (бюджетная система России, государственный бюджет и его значение, бюджетно-налоговая политика и макроэкономическое регулирование)

Деньги, банки и монетарная политика (двухуровневая банковская система и денежная база, передаточный механизм и эффективность монетарной политики)

1.2. Информационные системы и технологии

Организация статистического наблюдения за социально-экономическими явлениями и процессами

Предмет и метод статистической науки. Статистические таблицы

Графический метод как средство анализа социально-экономических явлений

Основы сводки и группировки статистических данных

Теория статистических показателей. Статистический анализ структуры

Средние величины

Показатели вариации, их виды. Ряды динамики

Индексы: понятие, классификация, построение

Статистика социально-экономического и трудового потенциала страны. Статистика занятости и безработицы. Статистика национального богатства

Система показателей результатов экономической деятельности

Статистика эффективности общественного производства

Финансовая статистика

1.3. Финансы и бухгалтерский учет (эккаунтинг для менеджеров)

Теоретические основы бухгалтерского учета (сущность и основные задачи бухгалтерского учета; финансовый, управленческий и налоговый учет; закон о бухгалтерском учете; бухгалтерский баланс; содержание и классификация счетов бухгалтерского учета; учетные регистры; формы бухгалтерского учета)

Учет основных средств (понятие классификация и оценка основных средств; учет поступления, движения и выбытия основных средств; учет арендованных основных средств; учет лизинговых операций; особенности учета российской практики и учета по международным стандартам финансовой отчетности)

Учет нематериальных активов (понятие, классификация, правила оценки нематериальных активов; учет поступления, создания, амортизации выбытия нематериальных активов; опыт международных корпораций)

Учет материально-производственных запасов (классификация, оценка материально-производственных запасов; документальное оформление, учет поступления и отпуска ценностей в производство; методы оценки и списания производственных запасов; основные хозяйственные операции и корреспонденции счетов по учету материально-производственных запасов)

Учет денежных средств и расчетов
(порядок ведения кассовых операций;
безналичная форма расчетов; учет операций по расчетному и другим счетам в банке; структура и состав показателей отчета о движении денежных средств; понятие дебиторской и кредиторской задолженности; исковая давность; основные хозяйственные операции корреспонденция счетов по учету денежных средств и расчетов)

Учет труда и заработной платы (система оплаты труда; состав фонда заработной платы и выплаты социального характера; состав затрат на оплату труда, включаемых в себестоимость продукции; учет расчетов с персоналом по прочим операциям; удержание и вычеты из заработной платы)

Учет затрат на производство продукции (издержки производства и себестоимость продукции; основные нормативные документы; принципы организации учета издержек производства; состав и классификация затрат на производство; состав затрат включаемых в себестоимость продукции; коммерческие расходы)

Учет готовой продукции и продажи (классификация и оценка продукции предприятия; учет готовой продукции; определение выручки, ее признание и раскрытие в бухгалтерском учете; методы определения выручки)

Учет финансовых результатов (понятие, определение и признание доходов организации; структура и порядок формирования финансового результата; учет прибылей и убытков от реализации продукции (работ и услуг); операционные доходы и расходы; учет использования прибыли; учет капитала)

Бухгалтерская отчетность предприятия (виды бухгалтерской отчетности; состав и содержание бухгалтерской отчетности; бухгалтерский баланс организации; отчет о прибылях и убытках; отчет о движении денежных средств)

1.4. Финансовые аспекты деятельности учреждений здравоохранения

Денежное обращение и денежная система

Рынок ссудных капиталов (банковская система; небанковские кредитно-финансовые институты; рынок ценных бумаг; валюта и валютные рынки)

Финансы предприятий (особенности формирования и использования финансовых ресурсов предприятия; финансирования, формирование и использование основных и оборотных средств; эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия)

Управление финансами

1.5. Организационное поведение

Основы теории организационного поведения

Управление поведением отдельных сотрудников организации

Личность в организации. Понятие личности и ее структура

Структура рабочей силы

Мотивация: теоретические подходы и практические аспекты

Управление человеческими ресурсами

Группы в организации (управление группами)

Командная работа

Культура организации (культурные кластеры)

Управление процессами в организации

Проблемы власти и лидерства

Проблемы коммуникаций

Процессы принятия решений

Конфликты в организации

Высокоэффективные организации

Управление организационными изменениями

1.6. Правовые основы предпринимательской деятельности: российское и зарубежное законодательство

Введение в предпринимательское право (предмет, методы, наука, принципы, источники, система)

Предпринимательские отношения (понятие и классификация субъектов предпринимательского права; понятие и виды юридических лиц; организационно-правовые формы предпринимательской деятельности; система предпринимательских договоров)

Правовое регулирование несостоятельности (банкротства) предприятия (понятие и нормативно-правовые основы несостоятельности (банкротства); признаки несостоятельности (банкротства) предпринимателей; разбирательство дел о банкротстве в арбитражных судах. наблюдения; внешнее управление имуществом должника; конкурсное производство; мировое соглашение)

Разгосударствление и приватизация государственной и муниципальной собственности (цели, этапы, способы приватизации; права и льготы трудовых коллективов при приватизации предприятий)

Юридическая ответственность за хозяйственные правонарушения (правонарушения в сфере экономики) (понятие и система хозяйственного правонарушения; уголовная ответственность за преступления в сфере экономической деятельности; административная ответственность за правонарушения в области торговли и финансов; финансово-правовая ответственность; цели государственного регулирования экономики; экономическая роль государства; система исполнительных органов власти; методы государственного регулирования экономики)

1.7. Общий маркетинг

Эволюция маркетинговых подходов и современные особенности (психология маркетинга; товар - услуга; личность - брэнд)

Создание нематериальных активов собственного имиджа

Построение эффективных коммуникации

Принципы мотивации клиента на массовом и VIP-рынках

Мотивация в рекламной практике и брэндинге

Типы рекламных текстов и режиссура поведения продавца

Интегрированная маркетинговая коммуникация. Реклама как управляемый фактор маркетинга: 7P‘s

2. Базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента

2.1. Общий менеджмент

Предмет и задачи курса менеджмента

Основные этапы эволюции менеджмента

Методологические основы менеджмента

Коммуникации в системе менеджмента

Принятие управленческих решений

Модели и методы принятия решений

Цели и задачи в системе менеджмента

Стратегическое и тактическое планирование

Организационные отношения в системе менеджмента

Мотивация деятельности

Регулирование и контроль в системе

Руководство и лидерство в менеджменте

Конфликтность в менеджменте

Личный менеджмент

2.2. Стратегический менеджмент

Общее представление о процессе стратегического управления (функции и принципы; методология; составляющие стратегического управления; роль и задачи специалистов по стратегическому планированию)

Концепция стратегии (стратегическое видение и миссия; определение и формулирование бизнеса; целевые установки организации; взаимосвязь долгосрочных и краткосрочных целей; уровни разработки стратегии; внешние и внутренние факторы, влияющие на выбор стратегии компании)

Отраслевой и конкурентный анализ (цели и задачи проведения анализа конкурентной ситуации в отрасли; стратегическое понимание условий отрасли и конкуренции; структура отраслевого и конкурентного анализа; методы анализа отрасли и конкуренции)

Анализ положения компании (цели и задачи анализа положения компании; оценка существующей стратегии; SWOT-анализ; стратегический анализ затрат и анализ цепи издержек; синтез отличительной компетенции и оценка конкурентоспособности компании; оценка конкурентной позиции компании; стратегические проблемы компании)

Стратегии конкурентных преимуществ (определение и состав конкурентных преимуществ компании; стратегия лидерства на основе низких издержек; стратегии дифференциации; стратегии наилучшей стоимости; стратегии концентрации на узком сегменте или рыночной нише; особенности применения конкурентных стратегий; стратегические действия и эталонные бизнес-стратегии; наступательная стратегия, оборонительная стратегия, стратегия отступления)

Определение стратегического типа компании (определение типов предпринимательской окружающей среды; конкурентные стратегии в новых, зрелых, застойных, фрагментарных отраслях и на международных рынках; стратегические типы компаний; возможные стратегические траектории для лидеров отрасли, компаний-преследователей, компаний-аутсайдеров)

Корпоративные стратегии (понятие корпорации в стратегическом менеджменте; переход от концентрации к диверсификации; альтернативы корпоративных стратегий; общие принципы построения портфеля бизнесов корпорации; матричные методы оценки диверсифицированных портфелей; отбор бизнесов для включения в деловой портфель)

Реализация стратегии (основные задачи и управление процессом реализации стратегии; формирование эффективной организации; формирование стратегического бюджета; разработка внутренней системы административной поддержки выполнения стратегии; создание внутренних поддерживающих систем и системы мотивации; формирование культуры, благоприятствующей стратегии)

2.3. Управление производством (операциями)

Введение. Операционная стратегия (основные функции: маркетинг и спрос, операции и продукт, финансы/учет и эффективность организации; планирование, организация, персонал, руководство, контроль; планирование мощностей и процессов; размещение производственных и сервисных объектов; управление цепью поставок)

Операционная стратегия (стратегия преследования (отслеживания спроса); равномерное производство; субподряд; виды аутсорсинга; алгоритм перехода на аутсорсинг)

Характеристики состояния предприятий (3 Вида предприятий в мире; проблемы при переходе на контрактное производство бизнес-модели и соответствующие стратегии реструктуризации промышленных компаний; реструктуризация за рубежом – выводы для компаний)

Операционные приоритеты (способность реагировать на изменение спроса; скорость освоения новых товаров; товары / услуги – баланс на выходе; результативность и эффективность; производительность; продуктово-процессная матрица; выбор процесса обслуживания)

Прогнозирование (необходимый горизонт планирования; требуемая точность; степень гибкости фирмы; факторы, затрудняющие прогнозирование)

Управление закупками и прогнозирование (управление запасами; определение запасов и их виды; показатели эффективности управления запасами; независимые и зависимые потребности (спрос))

Системы управления товарно-материальными запасами (планирование запасов; сервисный циклооборот капитала; эффективное управление запасами; две основные модели управления запасами; циклический переучёт; планирование ресурсов производства (manufacturing resource planning, MRP II); планирование ресурсов предприятия (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING, ERP); толкающая и тянущая системы; производственный поток)

Управление качеством (важность качества; стоимость низкого качества; инструменты TQM; дерево Ишикавы «рыбий скелет»; контрольная карта; диаграмма Парето; характеристики качества воспринимаемые потребителем; соответствие спецификации; непрерывное улучшение; цикл Деминга; модель СМК ISO 9001:2000; термины, связанные с процессами и продукцией)

Проектирование трудового процесса (системный подход к управлению; принципы построения функциональных матриц; анализ и оценка заданий; техника разделения заданий)

Совершенствование операций (непрерывный процесс улучшений; реинжиниринг; выявление процесса, подлежащего обновлению; оценка возможностей обновления; анализ существующего процесса; разработка проекта нового процесса; внедрение обновленного процесса; методы и инструменты реинжиниринга; логическая цепочка; стратегия по устранению ошибок; разрешимость проблем; согласование целей; политика неувольнения; создание портфеля программ изменения процесса; разграничение сфер проектных работ)

2.4. Маркетинг продукции и услуг

SWOT-анализ поведения интровертов и экстравертов

Фирменный стиль и принципы построение сильных брэндов

Торговая марка и брэнд

Управление брэндом

Формирование марочного портфеля предприятия

Бостонская матрица и поведение клиентов на различных этапах ЖЦТ

Бюджетное и рекламное обеспечение брэнда на различных этапах ЖЦТ

Практический анализ рекламных роликов и рекламных текстов

Эффективные приемы копирайтера

Стратегический маркетинг

Трэнды рисков и прогнозирование затрат

Конкурентная разведка средствами рекламы (практическая работа)

Основы медиапланирования

Связь организационной культуры и управленческих форм при выработке стратегии развития бизнеса

2.5. Управление персоналом

Предмет курса и основы методологии управления персоналом

Кадровая политика предприятия и стратегия управления персоналом предприятия

Кадровое планирование

Профессиональная ориентация, подбор и адаптация персонала

Деловая оценка и аттестация персонала

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала

Управление производительностью труда

Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

Анализ кадрового потенциала предприятия

Организация и структурирование кадровой службы

Нормативно-правовая регламентация управления персоналом

Управление дисциплинарными отношениями

Маркетинг кадрового обеспечения

Междисциплинарные коммуникации в управлении персоналом

Конфликты в трудовом коллективе

Этика и этикет в системе управления персоналом

Оценка эффективности управления персоналом

2.6. Управление проектами

Введение в структурированные знания в области менеджмента проектов (знания в управлении проектами; процессы управления проектами; интеграция; управление временем; управление ресурсами; управление затратами; управление рисками; стратегические проекты и их планирование; долгосрочное планирование; схема и его роль; методы экстраполяции; стратегическое планирование проектов; процедура разработки стратегии реализуемого проекта; управление проектом путем выбора стратегической позиции инвестором
- оценка приоритетов стратегических проектов; SWOT – анализ стратегического проекта; оценка веса факторов; АНР – метод решения многокритериальных задач, содержащих качественные параметры)

Рассмотрение бизнес-кейса

Структурные модели проектного менеджмента (восемь принципов формирования команды проекта; модели подбора команды (индикатор Майерса-Бриггса, модель FIRO-B, модели Карси и Келера); измерение, контроль и мотивация команды проекта; взаимодействие внутри команды: применение матриц проекций функций для организации офиса, реализующего проекты)

Стандарты проектного менеджмента (международные стандарты процессов IDEF и их использование на всем жизненном цикле проектов; стандарты ИСО 9000 и IEEE 1074 и их применение в управлении проектами; наиболее часто используемые функциональные модели процессов разработки бизнес-проектов и выбор приемлемой модели для конкретного проекта (каскадная модель Боэма, V-образная модель, модель прототипов, модель быстрой разработки, спиральная модель и др.)

Проблемные зоны проектного менеджмента (типовые проблемные зоны; бизнес-проекты в жизни менеджмента компаний; выбор позиции проекта и его реализация в условиях нестабильного окружения; методы финансового менеджмента в управлении проектами)

«Детские болезни» и «фетишизмы» проектного менеджмента (факторы перемен, влияющие на проекты: группы факторов, влияющие на реализуемые проекты; инструменты оценки нестабильности в реализации проектов; эволюция принципов управления проектами, учитывающих развитие технологий и рост нестабильности окружения; оценка экономической эффективности инвестиционных проектов: прогнозирование денежных потоков; дисконтированный денежный поток, генерируемый проектом; стоимость проекта и реализуемой его компании; коммерческая эффективность реализуемых инвестиционных проектов; оценка NPV, IRR и др. показателей; опционы в оценке проектов; финансовый контроль выполнения проектов; имитационное моделирование процессов реализации проектов в среде программы АРЕНА)

Этапы взросления проектного менеджмента (модели зрелости проектного менеджмента и недостатки; систематизация в ущерб адекватности; польза и вред систематизации; бюрократия и формализм: мифы, значения, смыслы; дисциплина менеджмента и исполнения; проблема «непризавитизма» в проектном менеджменте; эффективность: спекуляции и страхи; определения эволюционных порогов: об уловлении момента восхождения; проблемы критериальной беспомощности, как условия для поиска стимулов дальнейшего роста; информационно-аналитические системы управления проектами и практика работы с ними; обзор систем управления проектами: MS Project; Primavera Project Planner; Open Plan; Spider Project; практика управления проектом на основе методологии АНР; практика разработки и контроля проекта в среде Ms Project; функции и приемы систем управления проектами в среде Ms Project)

2.7. Управление качеством

Цель, задачи, философия качества

Управление качеством на предприятии – подсистема управления предприятием

Система качества. Виды моделей систем качества по ISO/ТС 176

Элементы системы качества в стандартах ИСО 9000

Система качества в «петле качества» – планирование, управление, обеспечение и улучшение качества

Функции системы качества

Создание (проектирование) системы качества – фазы

Организация управления по критериям качества

Потенциальная выгода от внедрения системы качества на предприятии по ИСО 9000 версии 2000 года

Современные техники качества

Применение статистических методов в «петле качества»

TQM – подход к управлению производством с позиции всеобщего управления качеством. Принципы TQM

Критерии оценки деятельности в области качества

Стандартизация качества. Цели и объект стандартизации

Серии стандартов МС ИСО 9000 версии 2000 года (9000-9004)

Сертификация качества: обязательная, добровольная

Экономика качества

2.8. Управление знаниями

Элементы системы управления знаниями: передовой опыт

Как мы управляем своими знаниями?

Психологические барьеры в управлении знаниями и методы их преодоления.

Управление знаниями через сеть личных контактов

Малозатратные техники производства знаний: развиваем креативность своей команды.

Малозатратные техники фасилитации обмена знаниями в командной работе

2.9. Управление финансами фирмы

Основные цели и задачи финансового управления (ФУ) (основные понятия ФУ; цели ФУ и их сравнительный анализ; место финансовой системы предприятия в экономической системе государства; организационная структура финансового менеджмента)

Финансово-экономическая диагностика предприятия (показатели финансовой устойчивости; финансовый анализ деятельности предприятия; основные положения; показатели ликвидности предприятия; критерии банкротства; показатели структуры капитала)

Показатели эффективности деятельности предприятия (показатели деловой активности; показатели рентабельности; показатели рыночной стоимости собственного капитала)

Управление капиталом предприятия (финансовые ресурсы предприятия; стоимость капитала; основы теории изменения стоимости денег во времени; методы влияния на чистую прибыль предприятия; производственный леверидж; финансовый и совокупный леверидж)

Управление оборотным капиталом предприятия (производственный, операционный и финансовый циклы; политика предприятия по управлению оборотным капиталом; определение оптимального уровня денежных средств; управление оборотом денежных средств и платежеспособностью предприятия)

Бюджетирование (финансовое планирование и контроль).

Организационное обеспечение финансового менеджмента

Простые методы финансового планирования

Организационное обеспечение финансового менеджмента

2.10. Инновационный менеджмент

Роль инноваций в рыночной экономике (сравнительная характеристика понятий «новшество» и «нововведение»; сущность процесса коммерциализации новшеств; рынок новшеств, рынок чистой конкуренции нововведений, рынок капитала как элемент инновационного процесса; глобализация экономических, (социальных и политических) процессов (ТНК, ЕС); интеграция)

Методология инновационного менеджмента (системный подход в инновационном менеджмент; циклы экономического развития Д.Кондратьева; концепция И. Адизеса; жизненный цикл инноваций; подсистемы создания, производства и потребления новшеств)

Задачи и функции инновационного менеджмента (основные внешние и внутренние задачи инновационного менеджмента; показатели технико-организационного уровня производства; роль социальной психологии в процессе управления коммуникациями и мотивацией; содержание процесса управления инновациями; процедура принятие решений в инновационном менеджменте; менеджеры в решении инновационных задач)

Организация инновационной деятельности (системы управления инновациями; практика управления ведущих мировых фирм; сущность предпринимательского подхода к управлению нововведениями; преимущества центров по развитию новых сфер бизнеса; принципы новой модели развития и использования человеческих ресурсов)

Стратегия управления инновационным развитием предприятия (цели и задачи стратегического управления инновациями; фазы стратегического управления инновациями; формы стратегического управления инновациями; стратегическое планирование инновационных процессов; типы инновационного поведения фирм; особенности инновационных стратегий в сфере массового производства, дифференциации продукции и сегментирования рынка; стратегии инновационных, исследовательских и разрабатывающих организаций; стратегии в сфере мелкого, неспециализированного бизнеса; специфике российских инновационных стратегий)

Управление разработкой и внедрением новшеств (основные этапы создания и реализации проекта; разработка концепции проекта; формирование инвестиционного замысла; исследование инвестиционных возможностей; планирование инновационного проекта; принципы управления инновационными проектами; порядок завершения проекта)

Финансирования инновационной деятельности (венчурное финансирование; бизнес-ангелы; фонды посевного финансирования, венчурные фонды; государственные фонды, финансирующие НИОКР и софинансирующие инновационные компании с частными инвесторами; инвестиционная программа СБАР; технология Deal Flow; СБАР как площадка для встреч проектов и инвесторов; инвестиционный меморандум; Инвестиционно-Технологический Альянс)

Маркетинг в инновационной сфере (процесс восприятия нового товара; влияние внешних и внутренних факторов на изменение спрос; методы анализа спроса; потенциальный, формирующийся, развивающийся и сформировавшийся спрос; процедуры регулярного инновационного маркетинга; особенности и структура санационного инновационного менеджмента)

Формирование конкурентных преимуществ (управление процессом формирования конкурентных преимуществ; понятие «научный потенциал предприятия» как составляющая инновационного потенциала организации; методика оценки кадровой, материально-технической, информационной и организационной составляющих научного потенциала, виды информации, выделяемые по характеру материальных ценностей)

Управление инновационными затратами (рентабельность инновационного проекта; структура совокупных, единовременных и текущих затрат на создание и освоение нововведений; соотношение затрат по стадиям инновационного цикла; "цикл управления затратами" и его основные компоненты)

Ценообразование в инновационном бизнесе (принципы ценообразования на инновационную продукцию; особенности формирования договорных цен на инновационную продукцию; способы установления цен:
договор с твердой ценой; договор с возмещением затрат; договор с гарантированными максимальными выплатами; договор с фиксированной ценой единицы продукции; договор с периодическими платежами; договор со сложной ценой)

Оценка эффективности и экспертиза инновационных проектов (экономическая, коммерческая и бюджетная эффективность; система показателей оценки эффективности инновационного проекта; основные критерии понятия научно-технический, социальный и экономический эффект; корректировка индивидуальной ставки дисконта с учетом рисков; оценки риска проекта с помощью метода сценариев; экспертная оценка инновационных проектов)

3. Специальные дисциплины (обязательные)

3.1. Программа управления стоматологической клиникой. Вопросы внедрения

3.2. Практика организации стоматологической помощи

3.3. Современные технологии в стоматологии (лечебные процедуры, материалы, оборудование)

3.4. Организация работы со страховыми компаниями

3.5. Маркетинг в сети Интернет

3.6. Разрешение конфликтных ситуаций (в том числе правового характера) при оказании стоматологических услуг

3.7. Маркетинг отношений с пациентами в период экономического кризиса. Вопросы эрозии клиентской базы и формирования потока первичных пациентов

3.8. Управление персоналом стоматологической клиники. Организационно-правовые вопросы. Наем, отбор и увольнение сотрудников

3.9. Отбеливание зубов. Методы определения цвета в стоматологии

3.10. Шинирование зубов. Волоконные технологии в стоматологии

3.11. Адгезивы в стоматологии

3.12. Современные аспекты профилактической стоматологии

3.13. Профессиональная гигиена

3.14. Изоляция в стоматологии. Коффердам

3.15. Обезболивание в стоматологии

3.16. Микроскоп в стоматологии

3.17. Лидерство

Роль лидерства в управлении человеческими ресурсами

Значение лидерства в стратегическом управлении

Факторы эффективного лидерства

Лидерские качества, определяющие успех лидерства

Оценка лидерства

Роль лидерства в кооперативном и соревновательном взаимодействии

Технология позитивного влияния лидера

Лидер и управление группами

Лидер и управление коалициями

Эффективность лидерства в кооперативном и соревновательном взаимодействии

3.18. Защита интеллектуальной собственности

Общая характеристика отношений, связанных с интеллектуальной собственностью (понятия; признаки результатов; источники права; интеллектуальная собственность как объект гражданских правоотношений; понятие объекта правоотношений)

Виды объектов гражданских прав (авторское право; функции, объекты, субъекты авторского права; возникновение авторского права)

Смежные права (объекты и субъекты смежных прав; смежные права и их границы)

Патентное право (патентоспособность объектов промышленной собственности; объекты и субъекты патентного права; патент на изобретение, промышленный образец и свидетельство на полезную модель; права из патента и их границы; право преждепользования)

Права на средства индивидуализации товаров и их производителей (общая характеристика исключительных прав; фирменное наименование; товарный знак, его функции; наименование места происхождения товара)

Гражданско-правовой режим ноу-хау (понятие ноу-хау и его соотношение с институтом интеллектуальной собственности; правовое обеспечение имущественных интересов обладателя ноу-хау; формы приобретения ноу-хау; гражданские правоотношения по приобретению и использованию интеллектуальной собственности и ноу-хау; характеристика гражданских правоотношений по приобретению и использованию интеллектуальной собственности и ноу-хау; понятия и виды авторских договоров; договоры об использовании исключительных смежных прав; патентно-лицензионные договоры о передаче исключительных прав на объекты промышленной собственности)

Защита прав на объекты интеллектуальной собственности и ноу-хау (общие положения о защите прав на объекты интеллектуальной собственности и ноу-хау; защита авторских и смежных прав; защита патентных прав; защита прав на средства индивидуализации товаров и их производителей; защита коммерческой тайны)

Интеллектуальная собственность и ноу-хау в зарубежном праве и международном частном праве (возникновение, развитие и источники интеллектуальной собственности; авторское право и смежные права; промышленная собственность и ноу-хау)

3. Специальные дисциплины (по выбору)

3.19. Управление талантами

Как было раньше? (нужно ли экономить на талантах; что привлекает талантов; риски перехода к управлению талантами)

Что влияет на определение «таланта»? (типы талантов: должен ли талант быть лидером; четыре основные управленческие ценности любой организации; трудовозобновляемые знания)

Возможные типы талантов в компании (карта компетенций SHL; выявление лучших; проблема лояльности; кого и что развивать; основные элементы программы управления талантами; оценка эффективности обучения: модель Дональда Киркпатрика; показатели эффективности)

Программа удержания руководителей (удержание профессиональных талантов; принцип развития талантов «3 О»)

Специальные проекты (наставничество; коучинг)

Ротация стажировки (условия обмена опытом и знаниями в компании; форма интеграции T&D и KM; менеджер как фасилитатор; стадии принятия неизбежного; изменение отношения к переменам)

3.20. Операции и финансовые инструменты на фондовых и товарных рынках

Понятия финансового рынка и характеристика его видов (финансовая деятельность предприятия; функционирование финансового рынка, развитие его видов и сегментов, состояние его конъюнктуры; понятия финансовых инструментов и финансовых услуг)

Активная мобилизация временно свободного капитала (свободный капитал; формы общественных сбережений; денежные и другие финансовые ресурсы населения, предприятий, государственных органов; инвестирование; эффективного использования накопленных денежных средств в экономике страны)

Эффективное распределение аккумулированного свободного капитала (механизм функционирования финансового рынка; объем и структура спроса на отдельные финансовые активы; своевременное удовлетворение спроса в разрезе всех категорий потребителей; привлечении капитала из внешних источников)

Определение наиболее эффективных направлений использования капитала в инвестиционной сфере (значительный объем и обширнейший круг инвестиционных потребностей; механизм финансового рынка через систему ценообразования на отдельные инвестиционные инструменты; эффективные сферы и направления инвестиционных потоков)

Формирование рыночных цен на отдельные финансовые инструменты и услуги (соотношение между их предложением и спросом; рыночный механизм ценообразования; воздействие государственного регулирования; текущее соотношение спроса и предложения по разнообразным финансовым инструментам; формирование уровня цен; удовлетворение экономических интересов продавцов и покупателей финансовых активов)

Осуществление. Минимизация общественных затрат квалифицированного посредничества между продавцом и покупателем финансовых инструментов (финансовые институты; финансовые посредники и состояние текущей финансовой конъюнктуры; осуществление сделок по различным финансовым инструментам; быстрая связь продавцов и покупателей; финансовое посредничество; ускорение финансовых и товарных потоков)

Формирование условий для минимизации финансового и коммерческого риска (механизм страхования ценового риска; система специальных финансовых инструментов; нестабильность экономического развития страны; конъюнктура финансового и товарного рынков; снижение финансового и коммерческого риска продавцов и покупателей финансовых активов и реального товара; изменением цен на активы; страховые услуги)

Ускорение оборота капитала (активизация экономических процессов; мобилизация, распределение и эффективное использование свободного капитала; удовлетворение в кратчайшие сроки потребности хозяйствующих субъектов; ускорение оборота используемого капитала; генерация дополнительной прибыль и прирост национального дохода)

Кредитный рынок (рынок купли-продажи свободных кредитных ресурсов; сделки, совершаемые на кредитном рынке; финансовое заимствование (коммерческие или банковские переводные векселя, аккредитивы, чеки и т.п.); объективные условия формирования цен на кредитные услуги)

Рынок ценных бумаг (или фондовый рынок) (характеристика рынка; виды ценных бумаг; эмитирование ценных бумаг предприятиями, финансовыми институтами и государством; механизм функционирования рынка; финансовый)

Валютный рынок (иностранная валюта; финансовые инструменты по обслуживанию валютных операций; внешнеэкономические операции; минимизацию финансовых рисков; установление реального валютного курса)

Страховая защита(страховые продукты; субъекты рынка; аккумуляция и эффективное перераспределение капитала; используя накапливаемых средств в инвестиционных целях)

Рынок золота (и других драгоценных металлов — серебра, платины) (виды ценных металлов; страхования финансовых активов; резервирование активов для приобретения необходимой валюты; международные расчеты; осуществления финансовых спекулятивных сделок; бытовое потреблении металлов; общепризнанный финансовый актив; наиболее безопасные средства резервирования свободных денежных средств)

Рынок денег (рыночные финансовые инструменты и финансовые услуги всех ранее рассмотренных видов финансовых рынков со сроком обращения до одного года)

Рынок капитала (рыночные финансовые инструменты и финансовые услуги всех ранее рассмотренных видов финансовых рынков со сроком более одного года)

Организованный и неорганизованный (биржевой) рынок (организованный биржевой рынок; система фондовых и валютных бирж; операции с отдельными финансовыми инструментами — фьючерсными контрактами, опционными контрактами и т.п.; высокая концентрация спроса и предложения в едином месте; объективная система цен на отдельные финансовые инструменты и услуги; проверка финансовой состоятельности эмитентов основных видов ценных бумаг, допускаемых к торгам; торги; регулирование государством; выполнение всех нормативно-правовых актов и гибкость; неорганизованный (внебиржевой или «Уличный») рынок; отсутствие регистрации на бирже; уровень финансового риска; низкий уровень юридической защищенности; широкая номенклатура финансовых инструментов и услуг)

Региональный признак финансовых рынков (местный, региональный, национальный и мировой финансовые рынки)

Состав основных групп участников финансового рынка (кредиторы; заёмщики; эмитенты; инвесторы; продавцы и покупатели валюты; страховщики и страхователи; продавцы и покупатели золота)

3.21. Информационная безопасность

Причины неэффективности применяемых мер защиты в организации (Организационно-методические/-информационные/-технические)

Система управления информационной безопасностью организации (СУИБ) (задачи СУИБ; приверженность (направленность намеренностей и действий) руководства; порядок оценки и анализа рисков безопасности; перечень информационных активов организации; положение о применимости контролей (Statement of Applicability); набор контрмер, направленных на минимизацию рисков информационной безопасности; набор взаимоувязанных процедур, регламентов и инструкций, направленных на формализацию процессов защиты информации; формирования единых подходов к оценке достигнутого уровня ИБ организации)

Процесс реализации СУИБ (планирование, реализация, проверка, совершенствование)

СМИБ организации (планирование; определение области действия проекта (scope); идентификация информационных активов; оценка и анализ рисков информационной безопасности; принятие высшим руководством остаточных рисков; разработка Политики информационной безопасности организации; определение защитных мер контроля и их обоснование для минимизации рисков; реализация плана обработки рисков ИБ организации и внедрение защитных мер; определение ключевых показателей эффективности для выбранных защитных мер в организации; управление работами и ресурсами, связанными с реализацией СМИБ организации; реализация программ по обучению и осведомленности ИБ в организации

Проверка (мониторинг и контроль защитных мер; анализ эффективности СУИБ организации; внутренний и внешний аудит СУИБ организации; реализация тактических улучшений СУИБ; реализация стратегических улучшений СУИБ; оценка достижения поставленных целей и потребностей в развитии СУИБ; наиболее критические уставные процессы; критерии области действия)

Идентификация активов (информационные ресурсы, которые обеспечивают выполнение уставных процессов, заданных рамками проекта; прикладное и общесистемное программное обеспечение; аппаратное, телекоммуникационное обеспечение; персонал)

Классификация информации

Оценка рисков безопасности (вероятность (с учетом тяжести этого вреда) причинения вреда жизни, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу,
окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений)

Федеральный закон «О техническом регулировании», ст. 2

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51901.4-2005

Качественная шкала оценки уровня ущерба (малый, умеренный ущерб, ущерб средней тяжести, большой и критический ущерб)

Качественная шкала оценки вероятности проведения атаки (качественная оценка рисков: очень низкая, низкая; средняя; высокая; очень высокая)

Таблица определения уровня риска информационной безопасности (количественная оценка рисков; количественная шкала оценки вероятности проведения атаки; количественная шкала оценки уровня ущерба; ущерб измеряется в финансовом эквиваленте; анализ рисков; определение приемлемого уровня риска; выбор защитных мер, позволяющих минимизировать риски до приемлемого уровня)

Что такое контроли (Control)? (меры контроля; стоимость внедрения меры контроля должна быть меньше величины ущерба; меры контроля должны быть комплексными)

Разработка Положения о применимости контролей (положение о применимости контролей (Statement of Applicability), ISO 17799)

Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности (политика предоставления доступа к информационным ресурсам; политика обеспечения безопасности коммуникаций; политика выбора технических средств; политика антивирусной защиты; политика обеспечения физической безопасности средств информатизации и защиты информации)

Регламенты (стандарты) в области ИБ (регламент резервного копирования информации; регламент расследования инцидентов в области информационной безопасности; регламент проведения аудита информационной безопасности; регламент управления документами в области ИБ)

3.22. Управление рисками

Риски – многообразие определений и классификаций

Финансовые и нефинансовые риски

Деловая игра - «Найди свой риск»

Процесс управления рисками

Цели и задачи риск-менеджмента

Этапы процесса управления рисками

Идентификация риска

Оценка риска

Управляющие воздействия на риск

Мониторинг риска

Место системы управления рисками в системе управления компанией. Нормы и правила, регулирующие основные аспекты управления рисками.

Организационные аспекты управления рисками. Интеграция функций по управлению рисками в организационную структуру - опыт банков, страховщиков, нефинансовых компаний.

Управление отдельными видами риска на предприятиях.

Кредитные риски

Рыночные риски

Операционные риски

Правовые риски

Репутационные риски

3.23. CRM / SCM (управление отношениями с клиентом/управление цепочкой поставок)

Основные понятия CRM

Отличие ERP от CRM

Основные концепции рыночной ориентации компании

Планирование маркетинговых кампаний

Отраслевая специфика CRM систем

Технология CRM

3.24. ERP (Планирование ресурсов предприятий) и электронный бизнес

Информационно-справочные системы

Обработка заказов

Базы знаний и данных и их использование в КИС

Системы поддержки принятия решений

Характерные особенности класса корпоративных информационных систем в современных условиях. ERP- и CRM-системы

Основные принципы программной архитектуры в решениях Microsoft Business Solutions

Программная архитектура и технологии разработки корпоративных систем на основе Microsoft Navision

Информационная безопасность в КИС

Интернет-ресурсы в сфере бизнеса и управления

3.25. Управление изменениями

Проектирование изменений (виды изменений в организации, причины провала изменений; управленческие навыки, необходимые для управления изменениями; типы организационных проблем; стадии организационных изменений)

Сценирование изменений (анализ контекста изменений; мониторинг эффективности процесса изменений; критерии оценки эффективности процесса изменений; формулирование и распространение видения; презентация программы проекта изменений)

Команда агентов изменений (коалиция агентов изменений и завоевание власти в организации; виды влияния на сотрудников при проведении изменений; мотивация участников на организационные изменения; выбор стилей лидерства при управлении изменениями: особенности ситуации и зрелость последователей; команда проекта изменений: четыре условия успеха; цикл Колба: учимся изменяться; роли и функции в команде; основные стадии развития команды и действия лидера; методы развития команды изменений)

Преодоление сопротивлений и поддержка изменений (природа и причины сопротивления сотрудников изменениям; формы проявления сопротивления; фрбота с типичными аргументами противников изменений; методы преодоления сопротивления на разных стадиях изменений; организационные методы поддержки изменений на уровне подразделения: организационная структура, система коммуникаций, система оценки деятельности и стимулирование, регламентная поддержка; методы развития и поддержки инновационности в корпоративной культуре)

4. Иностранный язык (английский) - по системе подготовки к сдаче экзамена TOEFL

5. Индивидуальный проект - аттестационная работа (диплом)

Наш адрес: 119454, г. Москва, пр. Вернадского, д. 78, оф. А-156;
Телефон: (495) 233-04-15, (499) 739-59-16;
E-mail: info@ibs-mirea.ru